LA ACTITUD EN EL CIERRE DE VENTAS.

OBJETIVOS:

• La comunicación en el cierre de la venta.
• Comprender la importancia de la actitud en el cierre de ventas, diferenciando entre habilidades técnicas y emocionales
• Identificar y gestionar emociones y creencias limitantes que afectan el proceso de cierre
• La actitud y la confianza en el proceso de la venta
• Técnicas de cierre efectivas en la venta.

CONTENIDOS:

1. La importancia de la comunicación en la venta.
2. El uso del lenguaje positivo y la comunicación persuasiva.
3. ⁠El cierre: parte fundamental en el proceso de la venta.
4. ⁠⁠La actitud en el cierre de la venta.
5. Diferencia entre habilidades técnicas y actitudinales en ventas.
6. La confianza y la seguridad del vendedor: clave del éxito en la venta.
7. La toma de decisiones del cliente: factores emocionales y racionales.
8. Tipos de clientes y cómo adaptar nuestra actitud a cada uno.
9. Gestión de emociones en el cierre: miedo al rechazo y resiliencia.
10. Cómo interpretar las objeciones como señales de interés.