Cursos

GESTIÓN DE COBROS CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL.

Fechas:
ON LINE
Horas:
HORAS A DETERMINAR POR EL ALUMNO
Duración:
40 HORAS
Precio:
250,00 €
Lugar:
E-LEARNING

Docentes

Contenidos

1. La gestión del cobro como proceso estructurado

2. Estrategias de comunicación en función del cliente

3. Los obstáculos más habituales que dificultan el cobro

4. La comunicación telefónica con el cliente 

5. La fase de investigación 

6. Las alternativas de resolución de la deuda 

7. El margen de maniobra del gestor de cobros 

8. La entrevista personal con el cliente 

9. La propuesta definitiva 

10. El seguimiento del cobro 

11. Resumen y cierre

Archivos adjuntos

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