CONSTRUYE FUTURO CON AUTOMATIZACIÓN Y AGENTES INTELIGENTES

CONTENIDOS: 

1.- Introducción y contexto.

OBJETIVO: Enteder el potencial de la automatización y los agentes inteligentes en el entorno empresarial.
•Bienvenida y objetivos del curso.
•¿Qué es la hiperautomatización?.
•Introducción a Microsoft Copilot, Power Automate y Power Platform.
•Casos de uso reales (ventas, marketing, atenvión al cliente, operaciones).
2.- Automatización Inteligente con Power Automate.
OBJETIVO: Aprender a identificar procesos automatizables y crear flujos sin código.
•Tipos de flujos: automatizados, instantáneso y programados.
•Conectores y disparadores comunes.
•Demostración: Automatización de un proceso de aprobación.
•Buenas prácticas y errores comunes.

3.- Agentes Inteligentes con Microsoft Copilot Studio.
OBJETIVO: Crear un agente conversacional que asista en tareas repetitivas o consultas frecuentes.
•¿Qué es Copilot Studio y cómo se integra con Power Platform?.
•Diseño de un agente: temas, entidades y flujos de conversación.
•Demostración: Crear un agente que responda preguntas frecuentes de clientes.
•Integración con Teams, sitios webs o apps.
4.- Low Code con Power Apps.
OBJETIVO: Construir una app funcional sin necesidad de programar.
•Tipos de apps: Canvas vs Model-Driven.
•Conexión con datos (Dataverse, Excel, Share Point).
•Demostración: App para seguimiento de incidencias o tareas.
•Publicación y uso en dispositivos móviles.
5.- Cierre y Próximos pasos.
OBJETIVO: Consolidar aprendizajes y motivar la aplicación práctica.
•Revisión de lo aprendido.
•Cómo escalar solucione en tu organización.
•Recursos gratuitos y plantillas útiles.
•Preguntas y respuestas.
•Encuesta de satisfacción y despedida.