24 de julio de 2024
En el marco de las subvenciones de Ultima Milla 2, que impulsa el Ministerio de Industria y Turismo con fondos Next Generation
El esfuerzo canalizador de propuestas realizado por parte del Clúster Turismo Innova Gran Canaria, que gestiona la Cámara de Comercio de Gran Canaria, ha permitido a 16 pymes canarias obtener un total de 1,8 millones de euros, correspondientes a la subvención Última Milla 2, enmarcada en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España, y destinada a la puesta en marcha de proyectos de digitalización del sector turístico.
Esta línea de ayudas pretende impulsar la competitividad de las empresas del sector turístico y mejorar la digitalización e inteligencia aplicadas a la gestión, promoción, sostenibilidad, puesta en valor y difusión para destinos y sector turístico.
El proyecto se enfoca en la implementación de un sistema de inteligencia avanzada para optimizar la relación con el cliente. Este sistema incluye la creación del producto “Gemelos Digitales” de servicios disponibles en la web, aplicaciones móviles y realidad virtual. Además, se integrarán puntos de realidad virtual en las tiendas físicas para generar valor y recopilar métricas de comportamiento. También contará con un asistente virtual basado en inteligencia artificial para apoyar a los agentes de atención al cliente.
Por su parte, el presidente de la Cámara, Luis Padrón, afirmó que este logro es resultado del éxito de la colaboración público privada que promueve la Cámara, una institución que apoya a estructuras como el clúster, en beneficio de los intereses de las empresas en torno a la innovación turística.
En esta línea, el presidente del Clúster Turismo Innova Gran Canaria, Santiago de Armas, destacó que de todas las empresas españolas adjudicadas, el 5% son canarias; y de las pymes canarias beneficiarias de esta subvención, el 41% pertenecen al Clúster, “lo que evidencia el gran esfuerzo que se ha realizado desde la agrupación empresarial y la Cámara, que han logrado canalizar esta línea de ayudas para tantas pymes en muy poco tiempo”.
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